{"id":21481,"date":"2022-07-29T12:32:00","date_gmt":"2022-07-29T12:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/expleo.com\/global\/de\/?post_type=case-studies&p=21481"},"modified":"2024-03-15T15:37:06","modified_gmt":"2024-03-15T15:37:06","slug":"kundenorientierung-tech-startups-lynqtech","status":"publish","type":"case-studies","link":"https:\/\/expleo.com\/global\/de\/projektbeispiele\/kundenorientierung-tech-startups-lynqtech\/","title":{"rendered":"Die Kundenorientierung im Zentrum der Strategie des Tech-Startups LYNQTECH"},"content":{"rendered":"\t\t
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Ergebnisse<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Herausforderung <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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“Kunden zu behalten ist Big Business”<\/strong><\/p>

In einem umk\u00e4mpften Energiemarkt z\u00e4hlt jeder einzelne Kunde. Bestandskunden zu halten ist sehr viel kosteneffizienter als Neukunden anzuwerben. Die Energielieferanten m\u00fcssen daher ihre Digitalisierung beschleunigen, um eine nahtlose End-to-End-Kundenerfahrung zu bieten, die nicht nur die Kundenbindung st\u00e4rkt und die Abwanderung der Kunden reduziert, sondern auch operativ die Effizienz erh\u00f6ht.<\/p>

Als Antwort auf diese Notwendigkeit st\u00e4rkerer Kundenbeziehungen hat das deutsche Startup LYNQTECH eine innovative Cloud-Plattform geschaffen, \u00fcber die Energielieferanten Vertrieb, Rechnungslegung, Vertr\u00e4ge und Verwaltung von \u00fcberall und jederzeit abwickeln k\u00f6nnen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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L\u00f6sung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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“Strategische Pr\u00fcfung”<\/strong><\/p>

Expleo arbeitet mit LYNQTECH zusammen, um mehr Ber\u00fchrungspunkte zu ihren Kunden \u00fcber die verschiedenen Kan\u00e4le ihres gr\u00f6\u00dferen \u00d6kosystems zu schaffen. Dazu geh\u00f6ren auch Angebote wie e-Mobilit\u00e4t, automatisiertes Parken und mehr.<\/p>

Unsere agilen Teams haben dabei geholfen, eine portable digitale B2C-Plattform (Web und App) zu schaffen, die den Vertragsabschluss und die Datenerfassung vereinfacht und gleichzeitig eine komplexe Schnittstellenarchitektur f\u00fcr die effiziente Integration aller erforderlichen Systeme bereitstellt.<\/p>

Die Plattform nutzt das Framework von Expleo f\u00fcr eine effiziente Testautomatisierung und f\u00fchrt umfassende Tests mit besonderem Augenmerk auf Funktionalit\u00e4t, Integration (E2E) und Bedienerfreundlichkeit aus. Mit unserem deutschsprachigen Testzentrum bieten wir au\u00dferdem eine flexible Skalierung (Nearshore und Offshore).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vorteile<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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“Schnellere Markteinf\u00fchrung”<\/strong><\/p>

Durch eine Strategie zur umfassenden Automatisierung der Tests, einschlie\u00dflich von Lean-Test-Prozessen, bringt Expleo neue Features mit Schnelligkeit und Genauigkeit in die Produktion ein. Wir haben mit k\u00fcrzeren Testzeiten und h\u00f6herer Stabilit\u00e4t der Systeme geholfen, die Qualit\u00e4t der Software zu verbessern. Dieser schnelle Ansatz mit integrierter Qualit\u00e4tssicherung hilft den Kunden von Lynqtech die Beziehungen zu ihren eigenen Kunden zu st\u00e4rken und ihre End-to-End-Dienste zu bereichern.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\tWir schaffen kreative, innovative und moderne L\u00f6sungen f\u00fcr die Energiedienste der Zukunft. Expleo sichert unsere Qualit\u00e4tsstandards mit Knowhow und gro\u00dfem Engagement.\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMandy Schwerendt<\/cite>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CEO, LYNQTECH<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\r\n DIGITAL TRANSFORMATION <\/strong> <\/p>\r\n \r\n

\r\n Big data, analytics, AI & advanced algorithms<\/span> <\/h2>\r\n
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Expleo builds modern data analytics strategies by deploying machine learning and advanced algorithms. This empowers us to create complex predictive and governing models, both in the industry and services environments.<\/p><\/div><\/div>

\u00a0<\/div><\/div><\/span> <\/div>\r\n \r\n
\r\n \r\n FIND MORE ABOUT IT <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Smarter supply.\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Smarter grid.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\nSustainable
Future.

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