{"id":20266,"date":"2022-06-02T07:27:34","date_gmt":"2022-06-02T07:27:34","guid":{"rendered":"https:\/\/expleo.com\/global\/de\/?post_type=insights&p=20266"},"modified":"2024-01-17T14:13:04","modified_gmt":"2024-01-17T14:13:04","slug":"herausforderungen-banken-digital-operational-resilience","status":"publish","type":"insights","link":"https:\/\/expleo.com\/global\/de\/einblicke\/blog\/herausforderungen-banken-digital-operational-resilience\/","title":{"rendered":"Trends und Herausforderungen f\u00fcr Banken im Bereich Digital Operational Resilience"},"content":{"rendered":"\t\t
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Wie der aktuelle Marktforschungsbericht \u201eDigital Operational Resilience: Neue Impulse f\u00fcr das operative Risikomanagement<\/a>\u201c veranschaulicht, stehen viele Unternehmen Zeiten bevor, in denen sie sich neu ausrichten m\u00fcssen.<\/span>\u00a0<\/span>Aufgrund der Covid-bedingten, langanhaltenden Zwangsschlie\u00dfungen und dem R\u00fcckgang betrieblicher Aktivit\u00e4ten gilt f\u00fcr die internationale Gesch\u00e4ftswelt Widerstandskraft zu beweisen.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Die betrieblichen Anpassungen sind sicherlich betr\u00e4chtlich und beinhalten wahrscheinlich die Migration von einer physikalischen Architektur zu einer Cloud-basierten. Die Infrastruktur f\u00fcr Online-Zahlungen und E-Commerce werden vermutlich verbessert; IT-Systeme werden modernisiert, um nahtlose Home-Office Ma\u00dfnahmen zu erm\u00f6glichen.<\/span>\u00a0<\/span>Keine dieser Aktivit\u00e4ten sollte jedoch \u00fcbereilt umgesetzt werden. <\/span>Vielmehr sollten sie vor dem Aspekt der digitalen, betrieblichen Resilienz, also der Widerstandsf\u00e4higkeit, gesehen werden.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Auch die Vorstandsebene sch\u00e4tzt mehr und mehr den beachtlichen Nutzen einer verbesserten Widerstandskraft, so dass wir in den n\u00e4chsten 12 Monaten wahrscheinlich schon eine weitere Vorstandsrolle \u2013 die des Chief Resilience Officer \u2013\u00a0 begr\u00fc\u00dfen werden k\u00f6nnen.<\/span>\u00a0<\/span>Unter dieser neuen Position werden Sie miterleben, wie bestehende Prozesse neu definiert werden und von aufregenden Entwicklungen im Bereich KI, Machine Learning und Fintech abgel\u00f6st werden, die die Unternehmen trotz eines immer engeren gesetzlichen Rahmens auf einen <\/span>optimierten Erfolgskurs bringen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Wie die Marktforschungsergebnisse des Expleo-Berichts<\/span> \u201eDigital Operational Resilience: Neue Impulse f\u00fcr das operative Risikomanagement<\/a>\u201c veranschaulichen, stehen wir an der Schwelle zu einer nie dagewesenen \u00c4ra der Rekalibrierung.<\/span>\u00a0<\/span>Betrachten wir nun einige dieser konkreten Technologietrends genauer, die diese Innovationswelle antreiben.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Beschleunigung der digitalen Transformation <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Insgesamt ist der wohl deutlichste Trend, der allgemein zu beobachten ist, die enorme Beschleunigung der digitalen Transformationsinitiativen in der gesamten Branche. Die Unternehmensdenkweise \u201edigital first\u201c ist auf dem Vormarsch und kann sich auf vielerlei Weise zeigen; v<\/span>on einer \u00dcberpr\u00fcfung der Arbeitsprozesse \u00fcber eine zunehmende Automatisierung bis hin zu einem organisations\u00fcbergreifenden Informationsaustausch.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

In einem sich rasch entwickelnden Umfeld <\/span>m\u00f6chten Unternehmen immer agiler und anpassungsf\u00e4higer werden und gleichzeitig sicherstellen, dass alle dynamischen <\/span>Innovationen <\/span>nicht nur <\/span>mit Fingerspitzengef\u00fchl umgesetzt werden, sondern auch den <\/span>gesetzlichen Anforderungen entsprechen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Embedded Finance <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ein weiterer beachtenswerter Trend, der mehr und mehr Fahrt annimmt, ist Embedded Finance. Dazu geh\u00f6rt die Integration, oder das \u201eEmbedding\u201c, von Finanzdienstleistungen in den bestehenden betrieblichen Rahmen, was Nicht-Finanzunternehmen die M\u00f6glichkeit zu einer erheblichen Erweiterung ihrer Leistungsportfolios bietet.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Diese Entwicklung bietet einen idealen Mikrokosmos f\u00fcr <\/span>das Zeitalter des Mehrwerts<\/span>, in der Plattformen sich ein dezentralisiertes Netzwerk aus <\/span>Service-Ressourcen<\/span> zunutze machen, um das Kundenerlebnis zu verbessern.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Integrierte Zahlungen sind ein hervorragendes Beispiel <\/span>daf\u00fcr, wie dieser Trend funktioniert, mit dem sicherlich jeder schon zu tun gehabt hat.<\/span> Denken Sie an Szenarien, bei der die Zahlungsmethode in der App beibehalten wird, ohne dass diese beendet werden oder auf externe Portale zugegriffen werden muss. Also anstatt den Kunden weiterzuleiten, behalten Sie ihn bei sich und f\u00fchren die Zahlung unternehmensintern durch.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Datengest\u00fctzte Zusammenarbeit <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sich bei der Optimierung von Kundenprofil-Funktionen allein auf isolierte Unternehmensdaten zu verlassen, geh\u00f6rt der Vergangenheit an. Dank Innovationen bei Datenschutztechnologien (Privacy Enhancing Technologies (PET)) wie die Null-Wissen-Beweis (Zero-Knowledge Proof (ZKP))-Kryptographie k\u00f6nnen Partnerunternehmen oder sogar Wettbewerber <\/span>eine datengetriebene Zusammenarbeit in Angriff nehmen, um neue verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Dies geschieht immer h\u00e4ufiger und l\u00e4sst sich unter Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften umsetzen. So k\u00f6nnen beispielsweise im Wettbewerb stehende Einzelh\u00e4ndler dank ZKP Kundenschnittmengen identifizieren und dieses Wissen f\u00fcr eine hochgradig zielgerichtete Kundenansprache nutzen, ohne Verwarnungen von gesetzlicher Seite zu riskieren.\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Zunahme von Cyberangriffen <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die stetig zunehmenden Cyberangriffe zwingen die Unternehmen verschiedenster Branchen der Datensicherheit einen wichtigeren Stellenwert als vorher einzur\u00e4umen.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Unser Bericht zeigt, dass alle Unternehmen\u202f<\/span>mit<\/span><\/i>\u202fTechnologievorst\u00e4nden einen gro\u00dfen Wert auf eine digitale, operative Systemstabilit\u00e4t legen und damit sehr wohl erkennen, welches Risiko in Cyberangriffen liegt.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Diese Gefahr ist allerdings nicht gleicherma\u00dfen verteilt, denn das Risiko eines Cyberangriffs ist f\u00fcr Banken dreimal so hoch wie f\u00fcr andere Branchen und die Zahl dieser Angriffe ist in den letzten zwei Jahren enorm gestiegen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

F\u00fcr alle Unternehmen, nicht nur f\u00fcr Banken, ist die Entwicklung einer proaktiven Sicherheitsstrategie, die u.a. Audits und die Identifizierung von Schwachstellen beinhaltet, unabdingbar. Au\u00dferdem m\u00fcssen zwingend Re-Tests durchgef\u00fchrt werden, um sicher zu stellen, dass neue Konfigurationen angemessen unterst\u00fctzt werden.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Die erforderlichen Ressourcen f\u00fcr Audits und System-Reviews dieser Art k\u00f6nnen erheblich sein, deshalb wird dem Einsatz von maschinellem Lernen und KI eine Schl\u00fcsselrolle zuteil kommen, um diese Herausforderungen zu meistern.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Unklarheiten von DORA <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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D<\/span>as gr\u00f6\u00dfte Hindernis<\/span>,<\/span> um <\/span>auf <\/span>rechtlichen <\/span>Vorschriften<\/span> fr\u00fchzeitig<\/span> agieren<\/span> zu k\u00f6nnen,<\/span> stellt sich <\/span>in der Unsicherheit de<\/span>r Gesetzestexte <\/span>\u2013 <\/span>in<\/span> denen<\/span> grundlegende Compliance Anforderungen <\/span>nicht<\/span> klar<\/span> \u00fcbermittelt werden.<\/span> Unser Bericht <\/span>zeigt sogar, dass nur 20% der Unternehmen<\/span> de<\/span>n<\/span> Digital Operational <\/span>Resilience<\/span> Act (DORA) <\/span>\u00fcberhaupt <\/span>kennen und nur ein Unternehmen <\/span>direkte Ma\u00dfnahmen <\/span>aufgrund dessen ergreifen will.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\r\n \r\n Hier geht es zum Marktforschungsbericht <\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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