{"id":29603,"date":"2023-09-19T10:00:41","date_gmt":"2023-09-19T10:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/expleo.com\/global\/de\/?post_type=insights&#038;p=29603"},"modified":"2023-09-26T14:01:41","modified_gmt":"2023-09-26T14:01:41","slug":"versicherungen-digitale-transformation-verliert-an-schwung","status":"publish","type":"insights","link":"https:\/\/expleo.com\/global\/de\/einblicke\/neuigkeiten\/versicherungen-digitale-transformation-verliert-an-schwung\/","title":{"rendered":"Versicherungen: Digitale Transformation verliert an Schwung"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"29603\" class=\"elementor elementor-29603\" data-elementor-post-type=\"insights\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-dc719fd gg-article-content gg-standard-article-template gg-simple-text gg-container-tiny elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"dc719fd\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9f87dba\" data-id=\"9f87dba\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c3e085b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c3e085b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>K\u00f6ln, 19. September 2023<\/strong> <span data-contrast=\"auto\">\u2013 Waren die Versicherungen lange Zeit Nachz\u00fcgler bei der digitalen Transformation, haben sie in den vergangenen Jahren deutlich an Tempo zugelegt. Nun allerdings scheinen die Unternehmen weltweit an ihre Grenzen zu geraten: Im vergangenen Jahr haben 74 Prozent der Versicherer ihre selbst gesetzten Digitalisierungs-Ziele verfehlt. Dies zeigt der internationale Business Transformation Report des Technologiedienstleisters Expleo, f\u00fcr den weltweit insgesamt 1.359 Unternehmen befragt wurden.<\/span><b><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Der kulturelle Wandel ist in der Branche sp\u00fcrbar. W\u00e4hrend es f\u00fcr 67 Prozent der Entscheider in der Vorjahresstudie eine zentrale Herausforderung war, den Digital-First-Mindset im Unternehmen zu verankern, beklagen dies heute \u201cnur\u201d noch 57 Prozent. Und auch im Top-Management treibt die gro\u00dfe Mehrheit (78 Prozent) IT-Innovationen aktiver voran.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Dennoch stellen drei von vier Versicherern aktuell fest, dass sie das sich selbst verordnete Tempo nicht halten k\u00f6nnen. Egal ob zeitliche Verz\u00f6gerungen, \u00fcberh\u00f6hte Kosten oder mangelnde Akzeptanz bei den Kunden \u2013 die Unternehmen k\u00e4mpfen bei ihren Digitalprojekten an zahlreichen Fronten gleichzeitig.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4eb1cac elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4eb1cac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"516\" src=\"https:\/\/expleo.com\/global\/de\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/bti-report-mockup-white-background-1024x660.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-26812\" alt=\"BTI MockUp\" srcset=\"https:\/\/expleo.com\/global\/de\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/bti-report-mockup-white-background-1024x660.jpg 1024w, https:\/\/expleo.com\/global\/de\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/bti-report-mockup-white-background-300x193.jpg 300w, https:\/\/expleo.com\/global\/de\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/bti-report-mockup-white-background-768x495.jpg 768w, https:\/\/expleo.com\/global\/de\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/bti-report-mockup-white-background.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4f1e20 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e4f1e20\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Die Branche dr\u00e4ngt auf Agilit\u00e4t und digitalen Fortschritt\u00a0\u00a0<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35e5d7e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"35e5d7e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span data-contrast=\"auto\">Trotz der zahlreichen Herausforderungen haben datengetriebene Gesch\u00e4ftsstrategien weiterhin h\u00f6chste Priorit\u00e4t: \u201e62 Prozent der Versicherer wollen ihre Digitalstrategie in den n\u00e4chsten ein bis zwei Jahren in den Mittelpunkt ihrer Transformationspl\u00e4ne stellen \u2013 im Vorjahr waren es nur 48 Prozent\u201c, sagt Ralph Gillessen, Executive Board Member bei Expleo. \u201eDas zeugt auch von einem neuen Selbstverst\u00e4ndnis der Branche, die an digitaler Reife gewinnt. Daten werden in Zukunft eine immer aktivere Rolle bei der Steuerung und Kontrolle von Gesch\u00e4ftsentscheidungen spielen. Das bedeutet auch, dass die Umwandlung von Daten in Informationen und von Informationen in Wissen die wertvollste Leistung zuk\u00fcnftiger IT-Organisationen sein wird. Um den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Mehrwert aus den Daten zu ziehen, m\u00fcssen wir das \u2018I\u2018 vom \u2018T\u2018 trennen und Information und Technologie als getrennte Verm\u00f6genswerte verwalten.\u201c<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Parallel zum Bedeutungsanstieg der Digitalstrategie stellen sich die Unternehmen zunehmend beweglicher auf. Die Themen Unternehmensagilit\u00e4t und agile Umsetzung haben deutlich an Bedeutung gewonnen und werden nun von 53 Prozent der Studienteilnehmer (Vorjahr: 36 Prozent) als Top-Priorit\u00e4t in den kurz- bis mittelfristigen Transformationspl\u00e4nen genannt. \u201eDieser deutliche Anstieg resultiert auch aus den Vorteilen der Digitalisierung. Denn je effektiver Versicherer ihre Daten abrufen und analysieren, desto schneller und flexibler k\u00f6nnen sie auf Kundenw\u00fcnsche oder neue Marktbewegungen reagieren\u201c, sagt Expleo-Experte Gillessen.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35b89f9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"35b89f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Den digitalen Wandel mutig vorantreiben<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49f4305 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"49f4305\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span data-contrast=\"auto\">Die in der Vergangenheit aufgebauten siloartigen Systeme f\u00fcr die Policenverwaltung oder die Schadenbearbeitung w\u00fcrden viele Versicherer noch bremsen, doch Expleo-Board-Mitglied Gillessen sieht ein Umdenken in der Branche: \u201eBeim Datenaustausch zwischen den Systemen haben die etablierten Konzerne bereits Fortschritte erzielt, die sich in neuen Angeboten und einem verbesserten Kundenerlebnis niederschlagen. Aber es gibt noch viel zu tun, wie der internationale Vergleich zeigt. Deshalb darf die digitale Transformation jetzt nicht ins Stocken geraten, sondern muss mutig vorangetrieben werden.\u201c<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Fest steht: Der n\u00e4chste Schritt auf dem Weg zur digitalen Transformation wird f\u00fcr die Versicherungen ein gro\u00dfer sein m\u00fcssen und er wartet auf alle Unternehmen gleicherma\u00dfen. Die Expleo-Studie macht dabei Hoffnung. Denn f\u00fcr zwei Drittel der Entscheider steht fest: Die Unternehmen mit den gr\u00f6\u00dften digitalen Ambitionen haben die besten Voraussetzungen f\u00fcr den Erfolg.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7749b5c elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"7749b5c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/expleo.com\/global\/en\/bti-2023\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">\u00a0  LESEN SIE UNSEREN BUSINESS TRANSFORMATION INDEX 2023 HIER<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im vergangenen Jahr haben 74 Prozent der Versicherer ihre selbst gesetzten Digitalisierungs-Ziele verfehlt. 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