Le développement de la mobilité en tant que service (MaaS) et du leasing a entraîné une augmentation des locations de véhicules et d’équipements plutôt que de les acheter directement auprès des fabricants. Bien que cela représente une opportunité pour les industriels, qui peuvent ainsi générer des revenus tout au long de la durée d’utilisation du produit, il est important de prendre en compte les coûts de maintenance et de réparation, ainsi que l’expérience client globale.
Nous proposons des solutions sur mesure pour aider les industriels à répondre à ces nouveaux défis, tels que la conception d’une plateforme d’analyse prédictive des coûts de maintenance et de réparation, l’élaboration de stratégies et de processus de maintenance, la modification de véhicules existants, l’automatisation des processus de service client et la fourniture d’un support d’expertise RAMS pour garantir la sécurité des opérations. Nous sommes là pour accompagner les industriels et opérateurs de divers secteurs à satisfaire pleinement leurs clients finaux
Nos services associés
Support technique
Support technique
Nous délivrons un support technique de tout niveau aux équipes MRO et aux services après-vente, alimenté par l’analyse des données liées à la qualité des produits, ce qui permet de réduire les temps d’indisponibilité et d’améliorer la qualité des produits.
Nos domaines d’expertise
- Support technique pour les équipes MRO
- Analyse des données d’incidents
Documentation technique
Documentation technique
À partir de la CAO du produit, nous concevons et délivrons des documentations techniques complètes, faciles à utiliser, grâce à notre expertise approfondie des produits et des opérations de maintenance et de réparation. Nous mettons également en œuvre les technologies GenAI pour réduire les délais de livraison.
Nos domaines d’expertise
- Manuels de réparation et d’entretien
- Service Bulletins
- Guides d’utilisation
- Documentation sur les produits
- Temps moyens de réparations
Optimisation de l'expérience client et de la qualité produit grâce à l'IA
Optimisation de l’expérience client et de la qualité produit grâce à l’IA
Grâce à notre expertise en ML et LLM, nous aidons les entreprises à transformer les commentaires des clients omnicanaux et les données sur les produits en informations exploitables basées sur les données, ce qui leur permet d’améliorer la satisfaction des clients et de réduire le coût d’une mauvaise qualité.
Nos domaines d’expertise
- Analyse omnicanale des sentiments des clients
- Contrôle de la qualité des produits
- Informations sur les clients basées sur les données pour l’amélioration des produits et de l’expérience des clients
Maintenance prédictive optimisée par l'IA
Maintenance prédictive optimisée par l’IA
En combinant notre connaissance des produits, des systèmes informatiques et de l’apprentissage automatique, nous aidons les entreprises à réduire les réparations imprévues et à augmenter le temps de fonctionnement des équipements
Nos domaines d’expertise
- Diagnostic initial et évaluation des besoins
- Recommandation d’infrastructure IoT
- Développement d’un modèle prédictif
- Surveillance et suivi en temps réel (MLOps)


