![Three business professionals stand together in a modern, glass-walled office with purple digital graphics surrounding them. The text "IHR BUSINESS [AI]" is displayed at the bottom of the image.](https://expleo.com/global/de/wp-content/uploads/2025/09/expelo_declikv_site6-300x169.jpg)
Erfahren Sie, wie Expleo einen OEM im Bereich Change-Management und der Integration einer neuen cloudbasierten PLM-Lösung unterstützt hat.
Wer war der Kunde?
Unser Kunde ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller.
Was war die Herausforderung?
Um den Lebenszyklus der Fahrzeuge zu optimieren und die digitale Durchgängigkeit – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum After-Sales-Service – zu gewährleisten, modernisierte unser Kunde seine Produktentwicklungsprozesse. Dazu wurde eine neue, cloudbasierte PLM-Lösung (Product Lifecycle Management) eingeführt.
Um den Erfolg der Transformation zu gewährleisten, beauftragte uns der Hersteller, seine Mitarbeiter bei der Umstellung auf diese neue Plattform zu unterstützen.
Welche Lösung hat Expleo für seinen Kunden entwickelt?
Expleo implementierte ein strukturiertes Change-Management-Modell mit mehreren Phasen, um die Einführung des neuen Tools zu erleichtern:
- Das Fundament: Für eine erfolgreiche Veränderung braucht es eine gut ausgearbeitete Strategie mit einer klaren Vision, Erfolgsfaktoren, Identifikation der wichtigsten Akteure und einer Wirkungsanalyse.
- Die Transformation: In der zweiten Phase werden die angestrebten Veränderung aktiviert. Jeder Mitarbeiter wird Schritt für Schritt begleitet, der Ablaufplan wird kontinuierlich überwacht, und Anpassungen werden in Echtzeit vorgenommen, um ein nachhaltiges Ergebnis zu gewährleisten.
Worin lag der Vorteil?
Expleo hat eine Methodik entwickelt, die eine klare Zielsetzung, interaktive Tools und Einzelgespräche kombiniert.
Diese Change-Management-Strategie führte zu einer verbesserten Kommunikation, einer stärkeren Zusammenarbeit und einer schrittweisen Einführung des neuen Tools in der gesamten Organisation.
Was waren die Ergebnisse?
Wir begleiteten die Transformation nach der zertifizierten Prosci®-Methodik.
Unser Ziel war es, Widerstände gegen die neue Organisation und die Einführung des neuen PLM-Systems zu minimieren.
Dazu haben wir ein maßgeschneidertes Unterstützungsprogramm entwickelt:
- Für den Projektträger: Bereitstellung von Instrumenten und Beratung zur Steuerung des Wandels und zur Mobilisierung der Teams.
- Für die Führungskräfte: Unterstützung bei der Begleitung ihrer Teams durch den Veränderungsprozess.
- Für die Mitarbeiter: Erklären der Notwendigkeit der Veränderung, Einbindung in den Prozess und Bereitstellung der notwendigen Unterstützung für eine reibungslose Anpassung.
Durch die enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und die Entwicklung von Personas konnten wir eine präzise Wirkungsanalyse durchführen und die Change-Management-Strategie auf drei Säulen bauen: Kommunikation, Training und Unterstützung. Auf diese Basis setzten wir die verschiedenen Maßnahmen unter Berücksichtigung möglicher Widerstände um.
Dank transparenter Kommunikation und konstruktivem Austausch beteiligten sich sowohl Auftraggeber als auch Stakeholder aktiv am Projekt, was den Veränderungsprozess erleichterte.
Am Ende formulierte Expleo konkrete Handlungsempfehlungen, die auf einer detaillierten Wirkungsanalyse und einem präzisen Persona-Mapping basierten. Ziel dieser Phase war es, Governance, Kommunikation, Training und die nachhaltige Integration der Veränderungen innerhalb der Organisation zu verbessern.
Diese Empfehlungen waren das Fundament für die Definition einer wirksamen Kommunikations-, Schulungs- und Betreuungsstrategie sowie von Initiativen zur Bewältigung von Widerständen gegenüber den Veränderungen.
Könnte das auch in Ihrem Unternehmen funktionieren?
Veränderungen lösen Unsicherheit aus – das ist normal. Was für das Management als kleiner Schritt erscheint, kann für viele Mitarbeiter einen großen Sprung bedeuten.
Begleiten Sie Ihre Teams mit Einfühlungsvermögen und setzen Sie auf unsere Expertinnen und Experten im Change-Management für eine reibungslose und erfolgreiche Transformation.
