Unter Digital Operational Resilience versteht man die Fähigkeit eines Unternehmens, sich schnell von Serverausfällen zu erholen und Unterbrechungen im Customer Service weitgehend zu vermeiden. Der Digital Operational Resilience Act (DORA) betrifft alle auf EU-Ebene regulierten Finanzunternehmen. Die EU-Kommission schätzt die durch operative Vorfälle verursachten Kosten im EU-Finanzsektor auf bis zu 27 Milliarden Euro pro Jahr.
Olaf Bartelt – Head of Business Unit Banking & Financial Services – spricht in dieser Episode von Payment & Banking über die Bedeutung von Digital Operational Resilience, die Trends im deutschen Markt und was Unternehmen jetzt tun sollten, um sich stärker aufzustellen.