![Three business professionals stand together in a modern, glass-walled office with purple digital graphics surrounding them. The text "IHR BUSINESS [AI]" is displayed at the bottom of the image.](https://expleo.com/global/de/wp-content/uploads/2025/09/expelo_declikv_site6-300x169.jpg)
Aus Wochen wurden Tage. Aus manuellen Abläufen wurden intelligente Prozesse. Zahlungen wurden schneller abgewickelt.
Wochen → Tage
Einführung eines neuen Systems
60-70%
Weniger Prozessfehler bei Quasar-Implementierungen*
Die Herausforderung
Ein globaler Anbieter von Zahlungstechnologien wickelt für einige der weltweit größten Finanzinstitute Transaktionen in großem Umfang über verschiedene Zahlungskanäle ab, darunter Geldautomaten, POS-Terminals, UPI, IMPS und CBS. Der Abstimmungsvorgang basierte vollständig auf manuellem Aufwand: unstrukturierte Datenformate, uneinheitliche Vorlagen, häufige Schemaänderungen und eine durchgängig hohe Abhängigkeit von manuellen Prozessen. Die Einbindung jedes neuen Systems dauerte Wochen. Die Bearbeitung von Rückbuchungen zog sich in die Länge. KI spielte im Softwareentwicklungszyklus kaum eine Rolle.
Das Unternehmen hatte das Ziel, KI in allen seinen Zahlungsprodukten zu skalieren und suchte daher nach einem Partner, der die KI zur Produktionsreife bringen konnte.
Die Lösung
Wir begannen mit dem Nachweis, nicht mit der Entwicklung. Eine umfassende Bewertung des Abstimmungsvorgangs ergab genau, wo KI den entscheidenden Unterschied machen würde – noch bevor auch nur eine Zeile Code geschrieben wurde. Anschließend entwickelten wir eine agentenbasierte KI-Plattform vor Ort, die vollständig innerhalb der eigenen Infrastruktur des Unternehmens läuft, sodass die Daten stets unter dessen Kontrolle blieben. Ein KI-gestützter ATM/EJ-Extractor automatisierte die Datenauswertung über herstellerübergreifende Netzwerke hinweg. Ein einheitliches Vorlagen-Framework machte den manuellen Aufwand überflüssig, jedes neue System von Grund auf neu konfigurieren zu müssen. KI-gesteuerte Chargeback-Workflows übernahmen den Abgleich der Abrechnungen und die Ausnahmebehandlung durchgängig. Und wir haben KI in den Softwareentwicklungszyklus eingebettet – sodass jeder Teil des Betriebs intelligenter wurde, nicht nur die Abstimmung.
Expleo accelerator
Das Ergebnis
Das Unternehmen kann neue Systeme nun innerhalb weniger Tage einbinden. Die Abstimmung erfolgt automatisch über alle Kanäle hinweg, wobei die KI die Abgleichregeln in Echtzeit generiert. Die Bearbeitung von Rückbuchungen erfolgt schneller und präziser. Die Plattform, die wir gemeinsam entwickelt haben, wächst stetig weiter – und bietet einen neuen Anwendungsfall nach dem anderen, genauso, wie es vorgesehen war.
Mit Expleo laufen die Geschäftsabläufe des Unternehmens auf Basis von KI. Und das soll auch so bleiben.
Wie haben wir geholfen?
Der Kunde kam mit einer klaren Vision zu uns, und wir haben diese von Anfang bis Ende umgesetzt – von der Architektur über die Entwicklung bis hin zur Bereitstellung und Wartung -, wobei erfahrene Fachkräfte den gesamten Prozess eng begleiteten. Die Plattform läuft auf der eigenen Infrastruktur des Kunden, mit dessen Daten und unter dessen Kontrolle. Von Grund auf für den Einsatz vor Ort konzipiert. Von Anfang an auf Skalierbarkeit ausgelegt.
So sieht es aus, wenn KI über die Pilotphase hinaus in den produktiven Einsatz übergeht. Erst beweisen, dann verpflichten. Umsetzung statt bloßer Beratung. Engagement für das Ergebnis, nicht nur für den Vertrag.
Der Expleo Faktor
Erfolgsnachweis vor der Verpflichtung
Umsetzung statt bloßer Beratung
Engagement statt reiner Transaktion
Aufbau von Kompetenzen statt bloßer Bereitstellung
AI & digital transformation
Transformation Consultancy
Um Führungskräfte und Manager bei der Bewältigung ihrer komplexen Aufgaben zu unterstützen, bieten wir eine Reihe von Beratungsleistungen an.
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