Hintergrund & Herausforderungen
Ein marktführender Hersteller von Schienenfahrzeugen wollte ein Servicezentrum aufbauen, um die Qualitätskontrolle vor Ort zu unterstützen. Ein breites Spektrum an Fahrzeugen sollte abgedeckt werden: Lokomotiven, Straßenbahnen, U-Bahnen, Regionalzüge
Lösung
Expleo stellte ein Team von erfahrenen Mitarbeitern zusammen, das vor Ort entwickelte Fahrzeuglösungen auf verschiedene Aspekte der Produktion untersuchte:
- Dämmung/Unterboden/ Bodenbelag
- Anziehen des Drehmoments
- Lackierung
- Laminierung
- Metallfertigung
Darüber hinaus leistete Expleo Unterstützung und Beratung in Bezug darauf, welche Maßnahmen am effizientesten zu implementieren sind.
Kundennutzen
- Möglichkeit zur Skalierung, um ein signifikantes Geschäftswachstum zu unterstützen
- Kundennähe mit Teams an 3 Produktionsstandorten
- Eigenständigkeit bei der Entwicklung von Kompetenzen durch die Implementierung von Trainingsmodulen, die auf die spezifischen Prozessen des Kunden ausgerichtet sind
- Ein robuster und agiler Prozess für die Umwandlung von Aktivitäten in Arbeitseinheiten und bewährte Servicezentrum-Management-Tools
- Bündelung lokaler und sektorübergreifender Kompetenzen
Unsere nachgewiesene Erfolgsbilanz in Sachen Qualität, insbesondere Industriequalität, unsere globale Präsenz in über 30 Ländern und unser Trainingszentrum machen Expleo zum Partner der Wahl, um die Bedürfnisse unserer internationalen Bahnkunden zu erfüllen.”
