Automatisierung und Agilität verkürzen Produkteinführungszeit von 4 Wochen auf 4 Tage
Kontext & Herausforderung
Bei jeder Einführung neuer Produkte unseres Kunden in den Energiemarkt müssen grundlegende Veränderungen an der Codebasis vorgenommen werden. Neue Tarife erfordern neue Dokumentationen, neue Anleitungen für Kunden und Ergänzungen der Tariftabellen in den Datenbanken. Fehler können Reputationsverluste sowie regulatorische oder finanzielle Konsequenzen nach sich ziehen. Bisher mussten bei jeder Änderung vier Testspezialisten insgesamt 20 Testszenarien durchspielen, was in der Regel fünf Tage in Anspruch nahm.
Dieser zeitaufwendige, weitgehend manuelle Prozess war fehleranfällig und einer der Hauptgründe dafür, dass jede Einführung neuer Produkte rund 4 Wochen in Anspruch nahm. Um sich im wettbewerbsintensiven Versorgungssektor vom Mitbewerb abzuheben, musste das Unternehmen die Zeiten für Markteinführungen erheblich verkürzen.
Jeder Projektschritt hat unsere Fähigkeit, schnell auf den Markt zu reagieren und kundenorientierte Produkte anzubieten, immens verbessert – dies macht uns konkurrenzfähiger als je zuvor
Nutzen für den Kunden
Als das Unternehmen agile Projektmanagement-Methoden einführte, um Produkte schneller auf den Markt bringen zu können, leistete Expleo nicht nur mit Test- und Methodenkompetenz, sondern auch mit fundierten Kenntnissen der bestehenden Kundensysteme und -prozesse einen wichtigen Beitrag. Die Experten von Expleo waren voll in das Projektteam integriert und konnten sowohl die Projektlaufzeit als auch die bei manuellen Tests unvermeidliche Fehlerquote durch eine vollständige Automatisierung der Test- und Qualitätssicherungsverfahren reduzieren.
Die Ergebnisse waren herausragend und ermöglichten eine schnellere und effizientere Einführung von qualitativ besseren Produkten. Der Testzeitrahmen wurde von fünf Tagen auf zwei Stunden verkürzt – Produkteinführungen erfordern nun statt vier Wochen nur noch vier Tage. Der höhere Automatisierungsgrad minimiert nicht nur die Fehlerquote, sondern erlaubt auch den simultanen Test und Einführung mehrerer Produkte gleichzeitig, was die Effizienz des Prozesses noch einmal weiter steigert. Dies ermöglicht es dem Kunden, fehlerfreie Produkte auf den Markt zu bringen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu bleiben. Das erfolgreiche Projekt wurde durch eine interne Auszeichnung des Unternehmens besonders gewürdigt.
QUALITÄT UND TEST
Quality Performance Management
Um die Produktivität zu erhöhen und kosteneffiziente Prozesse einzuführen, setzen die Quality-Teams von Expleo auf ein kontinuierliches Qualitätsmanagement. Digitalisierung, Prozessoptimierung, agile Methoden und eigene Tools bilden dafür die Basis.
