![Three business professionals stand together in a modern, glass-walled office with purple digital graphics surrounding them. The text "IHR BUSINESS [AI]" is displayed at the bottom of the image.](https://expleo.com/global/de/wp-content/uploads/2025/09/expelo_declikv_site6-300x169.jpg)
Von der Unsicherheit im Bereich KI zur KI-Governance. Auf Compliance ausgelegt.
2 FTE
Lean-Delivery-Modell
Zukunftssichere Konformität
Übereinstimmung mit den Anforderungen an die KI-Governance und den regulatorischen Vorgaben
Die Herausforderung
Da KI zunehmend in den Bankbetrieb integriert wird – von der Betrugserkennung bis hin zur Kundenbindung –, sehen sich Finanzinstitute mit einer Reihe neuer Risiken konfrontiert. KI-Systeme bringen Herausforderungen in Bezug auf Transparenz, Bias, Drift, Erklärbarkeit und Sicherheit mit sich, die über die herkömmliche Software-Qualitätssicherung hinausgehen.
Das Unternehmen benötigte einen strukturierten Ansatz für das Testen und die Steuerung der KI, der dazu beitragen sollte, die Konformität mit neuen Vorschriften zu gewährleisten und gleichzeitig das Vertrauen in die Umsetzung künftiger KI-Initiativen zu stärken.
Die Lösung
Expleo hat die bestehenden Qualitätssicherungs- und Testprozesse bewertet und dabei einen besonderen Schwerpunkt auf die Einführung KI-gestützter Systeme gelegt.
Auf der Grundlage dieser Analyse haben wir spezielle Richtlinien für das Testen von KI entwickelt, die darauf abzielen, KI-spezifische Risiken zu identifizieren, zu bewerten und zu mindern. Diese Richtlinien schaffen einen strukturierten Rahmen für das Testen von KI-Anwendungen über deren gesamten Lebenszyklus hinweg und gewährleisten gleichzeitig die Übereinstimmung sowohl mit Branchenstandards als auch mit den regulatorischen Anforderungen.
Wir haben einen Leitfaden zur KI-Methodik für Testmanager und Testteams erstellt, der praktische Metriken, Ansätze und unterstützende Tools umfasst. Darüber hinaus haben wir funktionsübergreifend daran gearbeitet, die Prozesse in den Bereichen Qualitätssicherung, Projektmanagement, Softwareentwicklung und Risikomanagement aufeinander abzustimmen und so eine einheitliche Governance-Struktur für künftige KI-Programme zu schaffen.
Schließlich wurde ein Konzept für eine KI-gestützte Chatbot-Lösung zur Unterstützung von Softwareentwicklungsaktivitäten entwickelt.
Expleo accelerator
Das Ergebnis
Das Unternehmen verfügt nun über ein spezielles Rahmenwerk für die Qualitätssicherung und Überwachung von KI-Systemen, das den Teams einen standardisierten Ansatz für den Umgang mit KI-bezogenen Risiken bietet.
Es profitiert jetzt von klaren Testrichtlinien, Strategien zur Risikominimierung und Empfehlungen für Tools, die eine verantwortungsvolle Einführung von KI unterstützen. Die funktionsübergreifende Abstimmung zwischen den Teams für Qualitätssicherung, Softwareentwicklung, Projekt- und Risikomanagement hat die KI-Governance im gesamten Unternehmen gestärkt.
Vor allem aber können künftige KI-Projekte mit größerer Zuversicht, Transparenz und unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften umgesetzt werden.
Verantwortungsbewusste KI beginnt mit verantwortungsbewusster Qualitätssicherung. Indem sie Governance in das Testen integrieren, können Unternehmen voller Zuversicht innovativ sein.
Wie haben wir geholfen?
Der Kunde suchte einen Partner, der in der Lage war, die Lücke zwischen Software-Qualitätssicherung, Risikomanagement und aufkommenden KI-Vorschriften zu schließen.
Expleo kombinierte Fachwissen in den Bereichen Qualitätssicherung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und KI-Assurance, um ein praxisorientiertes Governance-Framework zu entwickeln, das sich in bestehende Betriebsmodelle integrieren lässt. Das Ergebnis ist ein skalierbarer Ansatz für die KI-Governance, der Innovationen fördert, Vertrauen stärkt und gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gewährleistet.
Der Expleo Faktor
Fachwissen im Bereich der KI-spezifischen Qualitätssicherung
Regulatorisch und auf Governance ausgerichteter Ansatz
Integration in bestehende Test- und Delivery-Prozesse
Funktionsübergreifende Abstimmung zwischen Risiko-, Entwicklungs- und Projektteams
Praktische Rahmenkonzepte für den Einsatz von KI in der Praxis
AI & digital transformation
Transformation Consultancy
Um Führungskräfte und Manager bei der Bewältigung ihrer komplexen Aufgaben zu unterstützen, bieten wir eine Reihe von Beratungsleistungen an.
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