Banking & Financial Services

Die Cloud ist schon lange nichts mehr Neues. Sie ist immer und überall. Beschleunigt durch die weltweite Pandemie und steigende Bedenken hinsichtlich der Cybersicherheit verlagern Finanzdienstleister ihre Prozesse in die Cloud, um eine reibungslosere Performance gewährleisten und die betriebliche Effizienz in ungeahnte Höhen treiben zu können. Der Wechsel zur Cloud bietet Anpassungsfähigkeit, Skalierbarkeit und Geschwindigkeit und macht gleichzeitig das Geschäft zukunftssicher. Expleo ist einer der Vorreiter in der Cloud-Migration und verfügt über jahrelange praktische Erfahrung und eine breite Palette an Services von der Strategie bis zur Implementierung.

Mit uns gemeinsam verlagern die Kunden ihre lokalen Systeme rasch und zuverlässig in die Cloud und sind damit bestens gewappnet, die sich schnell verändernden Verbraucheranforderungen zu erfüllen und bei Innovation am Markt zu trumpfen.

Angesichts der Umwälzungen durch digitale, datengetriebene Geschäftsmodelle spüren Banken und Finanzinstitute die Belastung veralteter Technologien so bitter wie nie. Verzögerungen bei der Inbetriebnahme neuer Funktionen machen alteingesessene Unternehmen schwerfälliger bei Fintech-Innovationen. Die Instandhaltungskosten steigen. Durch die Aufrüstung veralteter Systeme und überholter Technologien können moderne Unternehmen die Kundenerwartungen in Bezug auf Agilität, Zuverlässigkeit und Performance erfüllen und dringende Probleme wie Skalierung lösen. Die Expertise von Expleo in zentralen Transformationsprojekten hilft Finanzdienstleistern, die Qualität ihrer Systemangebote und Produkte zu optimieren. Durch die Gewährleistung eines nahtlosen Übergangs können Kunden vom technologischen Fortschritt wie den kanalübergreifenden Bankgeschäften profitieren, die nachweislich die Rentabilität eines Unternehmens steigert.  

Banken und Finanzinstitute wickeln täglich Milliarden von Transaktionen über ihre digitalen Kanäle ab. Im Wettlauf um den digitalen Fortschritt übersehen Unternehmen aber oft die Cybersicherheit auf eigenes Risiko. Zero Trust ist der neue Standard auf dem Gebiet der Cybersicherheit. Mit der Abschaffung des menschlichen Vertrauensfaktors verlangt das Sicherheitssystem für jede Person und jedes Gerät im privaten Netz des Finanzinstituts eine strenge Identifizierungs-und Authentifizierungsprüfung, unabhängig davon, ob sie sich innerhalb oder außerhalb des Firmengeländes befindet. Mit einem eigenen Kompetenzzentrum für Sicherheitstests unterstützt Expleo seine Kunden, die Transparenz aller Benutzeraktivitäten zu verbessern, ihre Glaubwürdigkeit und ihr Kundenvertrauen zu verstärken und gleichzeitig ihre dezentralen Mitarbeiter zu schützen.

Jeder Kunde ist anders mit seinen individuellen Erwartungen. Ob Privatkundengeschäft oder E-Commerce, es zahlt sich aus, die Vorlieben der Nutzer zu verstehen. Personalisierte Vorschläge verbessern die Akzeptanzrate, und die Kunden schätzen nachweislich Marken, die Produkte auf ihre individuellen Bedürfnisse zuschneiden. Wissen schafft Loyalität. Das Wachstum von KI, ML und Echtzeit-Datenanalyse hat die Ära der Hyper-Personalisierung eingeleitet, die es Unternehmen ermöglicht, Transaktionsmuster zu erkennen und immer genauere Vorhersagen über die Wahl der Kunden zu treffen. Expleo verfügt über eine umfangreiche Erfolgsbilanz in den Bereichen Data Governance und Analytik, KI-Lösungen und Workflow-Optimierung sowie über praktische Erfahrungen mit Change Management, Innovations-Roadmaps und Kunden-Chatbots.

In einer zunehmend gesättigten Unternehmenswelt ringen Banken und Finanzinstitute um jeden Wettbewerbsvorteil. Alltägliche Prozesse werden oft durch menschliche Fehler blockiert, während Innovationen aufgrund steigender Betriebskosten verzögert oder sogar auf Eis gelegt werden. Die Investition in eine Prozessautomatisierung wie RPA, IPA und Hyperautomatisierung bringt viele Vorteile: nicht nur der manuelle Aufwand wird damit stark reduziert, sondern auch die Verarbeitung repetitiver Aufgaben. Mit der so gewonnen Zeit können die Unternehmen sich endlich den Innovationen widmen, die das Kundenerlebnis einzigartig machen.

Softwareroboter versetzen die Unternehmen in die Lage, Abläufe zu skalieren, die Infrastrukturkosten zu senken und die durch Nachbesserungen verlorenen Stunden zu reduzieren. Expleos Kernkompetenz und die Weiterentwicklung im Bereich RPA und anderen Prozessautomatisierungen ermöglichen es unseren Kunden, Kosten zu senken und ihre Prozesseffizienz zu steigern.