Customer Support & Maintenance

Die Entwicklung von Mobility as a Service (MaaS) und Leasing bedeutet, dass Nutzer Fahrzeuge oder Equipment mieten, anstatt sie zu kaufen. Dies bietet die Möglichkeit zusätzliche Gewinne zu erzielen, da die Einnahmen auf der Nutzungsdauer des Produkts basieren. Allerdings müssen Unternehmen nun auch die Kosten für Wartung und Reparatur sowie das Kundenerlebnis, z. B. Verfügbarkeit, berücksichtigen. Wir unterstützen führende Unternehmen aus Branchen wie Automotive, Luft- und Raumfahrt, Schienenverkehr, Verteidigung, Energie, Banken und Versicherungendabei dabei, die höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen. Ganz gleich, ob es darum geht, eine Plattform für die prädiktive MRO-Kostenanalyse zu entwickeln, Instandhaltungsstrategien und -prozesse zu erarbeiten, Produkte im laufenden Betrieb zu modifizieren, After-Sales-Workflows zu automatisieren oder einen Serien-Engineering-RAMS-Support für mehr Betriebssicheheit bereitzustellen.